Whataform es una plataforma web gratuita que comenzó a operar en marzo de 2020, integrando elementos de e-commerce y aplicaciones de pedidos en una única interfaz basada en formularios. Su propósito es optimizar los canales de venta y comunicación de empresas, independientemente de su grado de digitalización.
La herramienta permite crear tiendas en línea de forma rápida y sin necesidad de conocimientos técnicos. Según sus desarrolladores, Whataform posibilita la venta en línea hasta un 50 % más rápido en comparación con los métodos tradicionales de e-commerce.
Entre sus funcionalidades se encuentran la geolocalización, catálogos de productos, múltiples métodos de pago y sorteos para incentivar a los clientes.
Actualmente, 20.405 empresas de más de 20 países han implementado la app en sectores como restauración, tiendas en línea, grandes cadenas, comercios tradicionales y hoteles.
La plataforma opera bajo un modelo SaaS (Software as a Service), creando entornos web a partir de formularios que permiten gestionar ventas, reservas y control de negocios de manera digital. Además, ofrece integraciones para recibir información en WhatsApp o sincronizar datos con Google Spreadsheet.
¿Por qué formularios?
De acuerdo con sus creadores, gran parte de la interacción en una página web o aplicación móvil se realiza mediante formularios. Whataform se enfoca en esta lógica, permitiendo estructurar procesos de ventas, comunicación y marketing de forma simplificada y accesible para el usuario final.
Principales funcionalidades:
Plantillas prediseñadas: Permiten configurar una tienda en línea de manera rápida.
Gestión centralizada: Ofrece un sistema de inventario y la posibilidad de usar un dominio propio.
Catálogo y menús personalizables: Adaptables a distintos tipos de negocios.
Códigos QR: Generación de accesos rápidos para los clientes.
Integración multimedia: Posibilidad de añadir imágenes y videos para mejorar la presentación de productos.
Conexiones externas: Sincronización con herramientas como Google Spreadsheet para gestionar datos.
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