Deuna, plataforma de pagos digitales, anunció el nombramiento de Felipe Duclos como su nuevo Chief Executive Officer (CEO), en un momento clave para la compañía, marcado por el fortalecimiento de su ecosistema digital, su capacidad de escalar soluciones financieras y su compromiso con la transformación de la inclusión financiera en Ecuador.
Duclos asume el liderazgo de la empresa tras formar parte del equipo ejecutivo de Deuna desde 2023, cuando se desempeñó como Chief Technology Officer (CTO), liderando la modernización y fortalecimiento de la infraestructura tecnológica de la plataforma. Posteriormente ocupó el cargo de Chief Product & Technology Officer, desde donde impulsó la evolución del producto, la escalabilidad operativa y el desarrollo de nuevas soluciones digitales para usuarios y comercios.
Con más de 28 años de experiencia en tecnología, operaciones y transformación digital, Duclos cuenta con una trayectoria que integra banca, fintech y retail en América Latina. A lo largo de su carrera ha liderado procesos de modernización tecnológica y escalamiento de operaciones en organizaciones de relevancia regional, especialmente en el mercado chileno, como BancoEstado, Transbank, BCI y Grupo Ripley, consolidando una sólida experiencia en entornos financieros altamente competitivos.
“Deuna ha demostrado que la tecnología puede ser una herramienta concreta para ampliar el acceso a servicios financieros y potenciar el crecimiento de miles de negocios. Asumo este desafío con el compromiso de seguir fortaleciendo un ecosistema que acompañe a las personas y a los comercios en su día a día”, señaló Felipe Duclos, CEO de Deuna.
El nombramiento se produce en un contexto de crecimiento sostenido para la compañía. Actualmente, Deuna cuenta con cerca de 6 millones de usuarios y más de 590.000 comercios afiliados, registrando un crecimiento del 80% en usuarios y del 34% en comercios durante el último año. Además, entre 2024 y 2025, las transacciones dentro de la aplicación se multiplicaron por cinco, evidenciando una integración cada vez más profunda de los pagos digitales en la vida cotidiana de los ecuatorianos y en la operación de miles de negocios.
Este posicionamiento se ha fortalecido con el desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades del mercado local, como los pagos sin conexión a internet, la integración de servicios y recargas, y la incorporación de pagos digitales en experiencias de movilidad urbana como el Metro de Quito y taxis que ya adoptan soluciones digitales. A ello se suma el lanzamiento de Deuna Jóvenes, una propuesta orientada a nuevas generaciones y que impulsa el acceso temprano a herramientas financieras digitales.
El nuevo CEO proyecta una etapa enfocada en profundizar la digitalización de pagos, fortalecer alianzas estratégicas y continuar desarrollando soluciones que impulsen el crecimiento de los negocios formales en el país. “La oportunidad que tenemos como industria es seguir reduciendo brechas y facilitando el acceso a herramientas financieras modernas. Nuestro propósito es claro: acompañar a las personas y a los negocios en su crecimiento, aportando al desarrollo económico y digital del Ecuador”, añadió Duclos.
