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La Federación de entidades de tecnología de la información de América Latina, el Caribe, España y Portugal (ALETI), gremio que agrupa a las cámaras y asociaciones empresariales de la industria TIC de 19 países de la región organizó un encuentro de mujeres lideres denominado “Mujeres profesionales construyendo el Ecosistema Tech” con el objetivo de generar una conversación enriquecedora en la que las panelistas pudieron compartir su experiencia profesional, su camino hacia posiciones de liderazgo, los desafíos que han enfrentado en su trayectoria y las estrategias que han utilizado para superarlos y así inspirar a otras mujeres profesionales y a fortalecer un ecosistema tecnológico más diverso, inclusivo y colaborativo.
Este evento fue dirigido por Daniela Cevallos, líder del comité Women in Tech de Aleti en representación de CITEC y en el cual participó Carolina Lozada, CEO de Licencias Online, quien compartió su trayectoria y visión sobre el liderazgo femenino, destacando la importancia de la ejecución y la adaptabilidad.
Trayectoria y Aprendizajes Iniciales
Carolina habló de sus inicios refiriendo que su llegada al mundo tecnológico en 1996 no fue planificada, sino una oportunidad que se construyó en el camino. Inició en marketing, pero identificó su paso al área de ventas como un punto de inflexión que la acercó al núcleo del negocio y le permitió desarrollar habilidades de liderazgo.
Al asumir roles directivos, uno de sus mayores aprendizajes fue aprender a manejar las expectativas de su equipo, de otras áreas y las propias para evitar frustraciones y desmotivación.
El Rol de la CEO en la Diversidad
Para Carolina, la responsabilidad de una líder es convertir la intención de diversidad en ejecución real, diseñando procesos y construyendo una cultura que naturalice la inclusión dentro de la compañía.
Y para ello refirió que en Licencias Online (LOL), el 57% de los integrantes y un porcentaje similar de los cargos de liderazgo son ocupados por mujeres, cifras que superan el promedio de la industria en la región. No obstante, señaló que persiste el desafío de fomentar la participación femenina en áreas técnicas, donde la representación es significativamente menor.
Lecciones de Liderazgo y Adaptabilidad
Ante crisis o cambios disruptivos, considera vital comunicar con transparencia y empatía para evitar la creación de «fantasmas» o miedos infundados en el equipo, así mismo la representante de LOL promueve estructuras menos verticales donde los equipos tengan autonomía. Para que esto funcione, recalca que es esencial construir vínculos de confianza que permitan delegar con seguridad.
Carolina se define como una líder adaptable que valora el feedback del equipo, incluso si implica cambiar una decisión previa, viendo la vulnerabilidad como un signo de flexibilidad que normaliza el cambio.
Recomendaciones para Nuevos Emprendimientos
En esta área, la CEO aconseja diversificar no solo la oferta y los clientes, sino también los contactos dentro de las organizaciones, generando relaciones con diversos líderes y no solo con el jefe directo, así mismo dijo que para nuevas empresas, recomienda realizar estudios de mercado, tener planes de venta y capacitación claros, y realizar mediciones constantes para ajustar el rumbo según sea necesario.
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