IBM y OpenAI se han asociado para ayudar a sus clientes a implementar la IA a gran escala en las operaciones comerciales principales. Con este acuerdo, IBM creará una división especializada en OpenAI, que capacitará a miles de consultores e ingenieros para obtener certificaciones de nivel experto a través de la Red de Socios de OpenAI.
Los modelos y productos de OpenAI se combinarán con la tecnología y la experiencia de IBM Consulting, según indicaron los responsables, y los primeros sectores a los que se dirigirán incluyen los servicios financieros, el gobierno, las telecomunicaciones y los servicios financieros; Denise Dresser, exdirectora de ingresos de OpenAI dijo que “Las organizaciones que están a la vanguardia en IA son las que la están convirtiendo en una parte fundamental y confiable del funcionamiento de su negocio”.
“IBM Consulting y OpenAI están ayudando a las organizaciones a dar ese paso, combinando una profunda experiencia en transformación para implementar una IA segura, operativa y alineada con las prioridades reales del negocio” señaló la vocera.
Impulsando las tasas de adopción
Según ambas empresas, la colaboración se centrará en la aplicación de la IA a procesos específicos del sector empresarial, al tiempo que modernizará las aplicaciones, rediseñará los flujos de trabajo administrativos y reforzará la ciberseguridad.
Por su parte, Michael Healy, socio director de ofertas, activos e IA generativa en IBM Consulting, dijo “comenzamos con el caso de uso empresarial, luego, combinamos la transformación de procesos y la experiencia en la industria de IBM con los modelos de OpenAI para cambiar la forma en que se realiza ese trabajo”.
Los modelos de vanguardia de OpenAI, como GPT-5.6, y productos como Codex y ChatGPT Work se integrarán en la plataforma de IA de IBM para la prestación de servicios de consultoría, IBM Consulting Advantage.
Esto permitirá analizar los procedimientos operativos y los flujos de trabajo para identificar ineficiencias y ayudar a los equipos a automatizar y optimizar el trabajo mediante IA en las áreas de finanzas, adquisiciones, operaciones con clientes y recursos humanos.
Modernización tecnológica
Como parte del acuerdo, IBM afirmó que ambas compañías también planean ayudar a los clientes a modernizar las aplicaciones heredadas y acelerar el desarrollo de software mediante la integración de OpenAI Codex y ChatGPT Work con la experiencia de IBM en la industria, la tecnología y el sector, incluida la integración.
El objetivo es ayudar a las organizaciones a simplificar los procesos de ingeniería y acelerar la entrega de nuevos productos y servicios digitales.
“Codex, como asistente de codificación, acelerará el ciclo de modernización del desarrollo de aplicaciones en combinación con el marco de codificación de IBM Consulting Advantage y los modelos de OpenAI”, dijo Healy.
Tras la participación de IBM en el programa OpenAI Daybreak Cyber Partner, ambas compañías ampliarán su colaboración en materia de ciberseguridad.
Esto implicará combinar las capacidades de IA de vanguardia de OpenAI con IBM Autonomous Security. Se trata de un servicio de IA con capacidad de gestión de agentes, diseñado para ofrecer toma de decisiones, respuesta e inteligencia coordinadas a los profesionales de la ciberseguridad.
“Si bien las empresas están invirtiendo rápidamente en IA, buscan formas prácticas de aplicarla en sus operaciones principales para obtener resultados comerciales medibles y crear nuevos modelos comerciales”, dijo Andy Baldwin, vicepresidente sénior global de IBM Consulting.
“El desafío no radica en el acceso a las tecnologías de IA, sino en integrar la IA de forma segura y a gran escala en entornos y flujos de trabajo empresariales complejos. Al incorporar la tecnología de OpenAI con los recursos de IA, las soluciones sectoriales y las capacidades de ciberseguridad de IBM Consulting, podemos ayudar a nuestros clientes a acelerar las implementaciones seguras de IA a gran escala.”
