En un entorno empresarial cada vez más orientado a la eficiencia y centrado en el usuario, HP Workforce Experience Platform (WXP) se posiciona como una herramienta estratégica que revoluciona la gestión de dispositivos y eleva el rendimiento operativo. Esta plataforma cloud no solo impulsa la productividad y reduce costos, sino que también representa una fuente de nuevas oportunidades de negocio para el ecosistema de socios de HP.
Gracias a su diseño flexible y altamente personalizable, HP WXP permite a los socios integrar sus propias soluciones con el alcance y la robustez de la oferta de HP, en un entorno simple y escalable. Esto les brinda la capacidad de ofrecer servicios ajustados a las necesidades particulares de cada cliente, potenciando la experiencia del usuario y generando mayor valor e ingresos.
Reducción de costos operativos
La gestión de TI puede ser compleja y costosa, pero HP WXP simplifica esta tarea mediante una plataforma intuitiva basada en la nube. Gracias a su capacidad de adaptarse a distintos tipos de clientes, las empresas pueden optimizar procesos, reducir costos excesivos y mejorar la eficiencia operativa.
Aprovechamiento de la IA para una mejor experiencia
La inteligencia artificial juega un papel fundamental en la optimización de la experiencia del usuario. Con HP WXP, las empresas pueden anticiparse a posibles problemas y resolver fricciones antes de que ocurran, garantizando la productividad tanto de los empleados como de los clientes.
Gestión optimizada de flotas y dispositivos
Desde computadoras portátiles hasta impresoras y accesorios, HP WXP permite una administración centralizada de todos los dispositivos. WXP es una plataforma agnóstica a la marca de los dispositivos y compatible con diferentes sistemas operativos. Su telemetría avanzada permite a los CIOs gestionar de manera integral todos los equipos, incluyendo cómputo, impresión y salas de Poly.
Flexibilidad en la integración de datos y plataformas
La interoperabilidad es clave en la transformación digital, y HP WXP lo entiende bien. Gracias a sus API abiertas, la plataforma facilita la integración con herramientas como ServiceNow, Microsoft Intune y Power BI, permitiendo la importación de datos de manera fluida para mejorar la toma de decisiones. Además, sus APIs abiertas posibilitan una integración sencilla con diversas mesas de ayuda, brindando mayor flexibilidad y adaptabilidad a las empresas.
Casos de éxito con HP WXP
Empresas como ICT, CANCOM y Datacom han logrado optimizar la gestión de dispositivos y reducir costos gracias a HP WXP. ICT mejoró la colaboración y flexibilidad de su fuerza laboral, CANCOM redujo el costo total de propiedad mediante la consolidación de proveedores y licencias, y Datacom permitió a sus clientes gestionar su flota en tiempo real para tomar decisiones más informadas sin fricciones innecesarias.
En Latinoamérica también hay casos de éxito relevantes de canales y empresas que han implementado Proactive Insights, una solución actualmente disponible. A partir de mayo, los clientes con PI serán migrados a WXP, ampliando así sus capacidades de gestión y análisis.
Oportunidades de asociación con HP WXP
HP Workforce Experience Platform no solo optimiza la gestión de TI, sino que también brinda nuevas oportunidades de negocio para diferentes tipos de socios. Como parte de su oferta de servicios contractuales, HP incluye WXP como base de su solución para Monitoreo y Gestión de Activos, garantizando un control eficiente de la infraestructura tecnológica.
Proveedores de servicios gestionados: empresas interesadas en ofrecer HP WXP como un servicio administrado o desarrollar nuevas soluciones basadas en la plataforma.
Proveedores de soluciones: socios que buscan revender HP WXP y comercializar servicios complementarios alineados con la plataforma.
HP Workforce Experience Platform redefine la forma en que las empresas gestionan sus recursos tecnológicos. Con una combinación de IA, automatización y gestión centralizada, esta solución permite maximizar la productividad y reducir costos, al tiempo que ofrece nuevas oportunidades para los socios comerciales.
