En el marco de su segundo aniversario de operaciones en Ecuador, PBS y Xerox reunieron a mayoristas, distribuidores y socios de negocio para presentar la evolución de su estrategia comercial, fortalecer el ecosistema del canal y reafirmar su compromiso con el desarrollo de nuevas oportunidades en el mercado local.
Dos años después de que PBS Group asumiera las operaciones de Xerox en Ecuador, la compañía reunió a mayoristas, distribuidores y socios estratégicos en un encuentro que fue mucho más allá de una celebración. El evento sirvió para presentar los avances alcanzados desde la integración de ambas organizaciones, compartir la visión de crecimiento para los próximos años y reforzar el papel que desempeñan los canales como eje principal de la estrategia comercial de la marca.
La jornada permitió además mostrar cómo PBS ha fortalecido la presencia de Xerox en el país mediante una estructura regional, nuevas herramientas comerciales, un portafolio tecnológico ampliado y un modelo de negocio enfocado en acompañar a los distribuidores durante todo el ciclo comercial.
El encuentro contó con la participación de Ana Karina Vallejo, country Manager de PBS Ecuador; Ezequiel Vardas, chief Operating Officer y Esteban Corrales, director comercial regional de Printing para Latinoamérica, quienes compartieron la visión de la compañía sobre el futuro del negocio de impresión, automatización documental y transformación digital en Ecuador.
Un aniversario que marca la consolidación de PBS en Ecuador
La celebración tiene un significado especial para la organización. En 2024 Xerox anunció el traspaso de sus operaciones en Ecuador y Perú a PBS Group, convirtiendo a la compañía en el representante y distribuidor exclusivo de la marca en ambos mercados. La decisión respondió a la estrategia global de Xerox de fortalecer su modelo indirecto de comercialización mediante aliados con amplia experiencia regional.
Desde entonces, PBS ha trabajado en consolidar esa transición manteniendo la continuidad del negocio, fortaleciendo la atención a clientes y ampliando las capacidades disponibles para los socios comerciales.
Durante la apertura del evento, Ana Karina Vallejo, destacó que el segundo aniversario representa la consolidación de una nueva etapa para Xerox en Ecuador y el inicio de nuevas oportunidades para todo el ecosistema comercial «hoy estamos para celebrar nuestro segundo aniversario como PBS en Ecuador junto de la mano de Xerox. Queremos fortalecer lo que hemos venido haciendo durante estos dos años y mostrar cómo vamos a crecer juntos. Buscamos que nuestros canales nos conozcan, nos vean fortalecidos junto a la marca Xerox y descubran todo lo que podemos hacer para desarrollar nuevas oportunidades.»
La ejecutiva explicó que uno de los principales objetivos de la jornada fue acercar aún más la propuesta de valor de PBS a distribuidores y mayoristas, demostrando las capacidades comerciales y técnicas que hoy respaldan a la operación ecuatoriana.
«Este segundo aniversario nos trae innovación, crecimiento y una presencia más fuerte en el mercado con el objetivo de generar nuevas oportunidades para todos. A través de nuestras herramientas comerciales, la capacitación y el acompañamiento queremos ayudar a nuestros mayoristas y canales a hacer crecer su negocio con Xerox.»
Un respaldo regional que fortalece la operación local
Uno de los mensajes más importantes del encuentro fue que PBS no solo representa la continuidad de Xerox en Ecuador, sino que incorpora la experiencia de un grupo tecnológico con amplia presencia en América Latina.
Actualmente PBS opera en más de veinte países de la región y cuenta con varias líneas de negocio especializadas que incluyen impresión, infraestructura tecnológica, ciberseguridad, networking, servicios administrados, automatización y soluciones empresariales. Este alcance regional permite compartir conocimiento, mejores prácticas y recursos especializados entre los diferentes mercados donde opera la compañía.
Durante su intervención, Ezequiel Bardas, explicó que la evolución alcanzada en estos dos años ha permitido fortalecer significativamente la operación ecuatoriana «estamos muy entusiasmados de celebrar estos dos años después de haber adquirido la operación de Xerox en Ecuador. Hemos evolucionado mucho, fortaleciendo nuestra alianza con partners y canales. Hoy queremos compartir con ellos la evolución tecnológica, el soporte que brinda PBS y las inversiones que estamos realizando para continuar creciendo en este mercado.»
El directivo resaltó que el objetivo principal consiste en seguir construyendo relaciones de largo plazo con el canal «deseamos fortalecer aún más nuestro compromiso con los partners y con los canales para comercializar todas nuestras soluciones tecnológicas, que han evolucionado muchísimo durante estos últimos dos años, aprovechando además todo el posicionamiento que PBS tiene en Latinoamérica.»
El canal como eje principal de la estrategia
A diferencia de otros modelos comerciales donde el fabricante participa directamente en la venta al cliente final, PBS reiteró durante el encuentro que su estrategia se basa en potenciar el modelo indirecto.
Esto significa que la compañía trabaja junto a distribuidores y mayoristas, brindándoles herramientas para desarrollar oportunidades de negocio, proteger proyectos comerciales y ofrecer acompañamiento técnico durante todas las etapas de implementación.
Uno de los temas centrales de la presentación fue precisamente la evolución del programa dirigido al canal, que incorpora procesos para el registro de oportunidades, protección comercial, programas de capacitación, soporte preventa y acompañamiento especializado.
Durante su intervención, Esteban Corrales, explicó que esta filosofía busca fortalecer el crecimiento conjunto entre PBS y sus socios comerciales «como parte de PBS venimos a traer innovación y nuevos esquemas orientados a brindar una mejor atención a nuestros clientes. Nuestra estrategia junto con Xerox busca marcar una diferencia en los distintos mercados donde participamos.»
El ejecutivo añadió que Ecuador forma parte de una estrategia regional mucho más amplia «PBS cuenta con una amplia experiencia apoyando tanto a clientes finales como a canales en diferentes países de Latinoamérica. Hoy nuestro principal objetivo en Ecuador es fortalecer el modelo indirecto para que nuestros socios comerciales puedan seguir creciendo junto a nosotros.»
Mucho más que impresión
Aunque Xerox continúa siendo ampliamente reconocida por sus soluciones de impresión, durante la jornada PBS mostró cómo el portafolio ha evolucionado hacia propuestas orientadas a la digitalización de procesos empresariales.
Actualmente la compañía ofrece soluciones para impresión corporativa, impresión de producción, automatización documental, gestión inteligente de información, servicios administrados de impresión, plataformas de digitalización y herramientas enfocadas en mejorar la productividad de las organizaciones.
En los últimos meses PBS Ecuador también ha desarrollado eventos especializados dirigidos a sectores como salud e industria gráfica, donde ha presentado soluciones Xerox enfocadas en automatización documental, outsourcing de impresión y transformación digital, reafirmando la estrategia de acercar tecnologías específicas a diferentes verticales del mercado.
Esta evolución responde a una tendencia donde la impresión ya no funciona como un elemento aislado, sino como parte de procesos digitales más amplios que permiten optimizar tiempos, reducir costos y mejorar la gestión de información dentro de las empresas.
Innovación respaldada por una visión regional
Más allá de presentar productos, el evento dejó claro que PBS busca posicionarse como un integrador tecnológico capaz de combinar la innovación de Xerox con la experiencia regional acumulada durante décadas de operación en América Latina.
La organización destacó que continuará fortaleciendo sus inversiones, ampliando su cobertura y desarrollando nuevas iniciativas dirigidas al canal para generar mayores oportunidades de negocio.
Este compromiso también contempla mantener una relación cercana con distribuidores y mayoristas, impulsando espacios de capacitación, encuentros comerciales y actividades orientadas al intercambio de experiencias entre los distintos actores del ecosistema tecnológico.
Un crecimiento construido junto al canal
El segundo aniversario de PBS Ecuador representó mucho más que una celebración institucional. La jornada permitió mostrar el camino recorrido desde la integración con Xerox y evidenciar cómo la compañía ha fortalecido su operación mediante una estrategia basada en innovación, respaldo regional y trabajo conjunto con sus socios comerciales.
Con una presencia consolidada en América Latina, un portafolio tecnológico en constante evolución y un modelo que prioriza el desarrollo del canal, PBS reafirmó su compromiso de continuar impulsando el crecimiento del mercado ecuatoriano junto a distribuidores, mayoristas y clientes, consolidando una alianza que busca generar valor para todo el ecosistema tecnológico.
Canal Mayorista de Xerox
Al evento acudieron los representantes principales de los dos mayoristas de Xerox que son Inacorpsa del Ecuador y Nexsys del Ecuador.
