En un escenario donde las ciberamenazas, especialmente el ransomware, se han convertido en una constante, la protección de datos ha evolucionado de ser vista como una función técnica, a ser un componente estratégico esencial para la continuidad operativa. Bajo esta idea, Commvault desarrolló su propuesta tecnológica de ciberresiliencia integral, que abarca la capacidad de anticipar ataques, resistirlos y recuperarse rápidamente sin comprometer el negocio.

La Ciberresiliencia de Commvault según Gartner, Forrester y GigaOm

En los más recientes informes publicados por las principales firmas analistas del sector tecnológico, Gartner, Forrester y GigaOm, Commvault ha sido nuevamente destacada como uno de los líderes en protección de datos y ciberresiliencia empresarial.

Gartner, en su informe Magic Quadrant for Enterprise Backup & Recovery Software Solutions 2024, posiciona a Commvault como líder por decimotercer año consecutivo. La firma resalta su capacidad de ejecución y la amplitud de su visión, reconociendo especialmente el enfoque de su plataforma Commvault Cloud. Esta solución unificada integra protección de datos, análisis de riesgos, automatización de la recuperación y capacidades de ciberdefensa, con cobertura para entornos on-premises, multicloud y SaaS.

Entre las fortalezas más destacadas se encuentran su cobertura de cargas de trabajo, considerada la más amplia del mercado, así como su arquitectura coherente y centralizada. También se valoran los avances en ciberresiliencia, como el entorno aislado para recuperación conocido como Cleanroom Recovery, el sistema de detección proactiva Threatwise, la incorporación de Inteligencia Artificial (AI) con su solución Arlie y capacidades predictivas como Threat Scan Predict. A esto se suma un esquema de licenciamiento flexible, que permite adoptar la solución como software, appliance o como servicio mediante su oferta SaaS, Metallic.

Forrester, por su parte, ubica a Commvault en el cuadrante de líderes de su Wave for Data Resilience Solutions (Q4 2024), otorgándole la puntuación más alta en la categoría «Current Offering». La firma analista valora especialmente la integración lograda entre Commvault Cloud y su motor Metallic AI, una combinación que refuerza la protección contra ransomware, facilita la recuperación automatizada y extiende capacidades hacia la protección de modelos de IA generativa.

Forrester también destaca la cobertura integral de cargas de trabajo, la satisfacción elevada de los clientes en términos de fiabilidad y soporte, y una hoja de ruta tecnológica bien definida. La capacidad de recuperación hacia infraestructuras alternativas, el cumplimiento normativo robusto y el soporte nativo a entornos SaaS y cloud hyperscale completan un conjunto de atributos analizados por Forrester.

Por último, el análisis de GigaOm en su Radar for Cloud-Native Data Protection 2024, refuerza esta evaluación positiva. Commvault aparece no solo como líder, sino también como «Forward Mover», un reconocimiento reservado a las empresas que combinan madurez funcional con una rápida capacidad de innovación. La firma valora especialmente la resiliencia empresarial de la solución, su capacidad para integrar protección de datos, recuperación ante ciberincidentes y reconstrucción automatizada de aplicaciones en entornos nativos de la nube. Innovaciones como Cleanroom Recovery, los flujos automatizados con priorización de recuperación y las capacidades de aislamiento como Air Gap Protect refuerzan este posicionamiento. Además, la reciente adquisición de Appranix potencia la reconstrucción de servicios en la nube mediante descubrimiento contextual y automatización orquestada.

Arquitectura unificada para prevenir, detectar y recuperar

Commvault ha desarrollado una plataforma que integra prevención, detección anticipada y recuperación segura en una única solución, alineada con marcos como Zero Trust y NIST. Esta arquitectura orquestada asegura que cada componente cumpla un rol complementario en la defensa contra amenazas.

Uno de los pilares de esta estrategia es ThreatWise, una tecnología que utiliza honeypots activos para detectar amenazas como el ransomware en sus primeras etapas, antes de que afecten los sistemas productivos. “Commvault incorpora una robusta capa de seguridad con funcionalidades avanzadas como los honeypots, herramientas que simulan información falsa disponible para intrusos y que están conectadas a los sistemas de la compañía. Su detección genera alertas automáticas que pueden integrarse en la consola de gestión, enviarse por correo electrónico o canalizarse a través del SIEM corporativo”, explicó explicó Patricio Escobar, Sales Manager SOLA de Commvault.

Complementando esta capacidad, la plataforma ofrece backups inmutables y aislados mediante Air Gap Protect, garantizando copias limpias e inaccesibles para los atacantes, listas para su uso inmediato en caso de incidente. Además, Commvault realiza análisis antimalware sobre los respaldos a través de su función Threat Scan, asegurando que los datos restaurados no reintroduzcan amenazas durante la recuperación. Sobre este punto, Escobar agregó:

“En la actualidad, resulta inevitable que una empresa sea atacada en algún momento por un ransomware. En estos casos, lo fundamental es la ciberresiliencia: la capacidad de recuperarse rápidamente, sin afectar a los clientes, asegurando la continuidad operativa y la preservación de los datos. Ante un ataque de este tipo, el primer paso suele ser restaurar desde las copias de respaldo. Sin embargo, no siempre es posible determinar desde cuándo se está produciendo la intrusión. En este contexto, surge una pregunta crítica: ¿cómo garantizar que la copia de seguridad es confiable? Commvault aborda esta problemática con su solución Threat Scan, que escanea de manera continua los respaldos para detectar cualquier traza de ransomware y validar que las copias sean seguras. Los clientes de la región valoran que Commvault entrega una solución integral de ciberresiliencia, no solo de backup. La diferencia está en que combina protección de datos, detección anticipada de amenazas y recuperación segura en una sola plataforma. Esto les permite reducir el riesgo, simplificar la operación y garantizar continuidad del negocio frente a ataques como el ransomware. Esa capacidad de prevenir, proteger y recuperar, todo desde una única solución, es lo que nos diferencia del resto”.

Reducción de superficie de ataque y fortalecimiento de la postura defensiva

Además de la recuperación, Commvault contribuye a reducir la superficie de ataque y mejorar la postura general de seguridad mediante:

• Controles de acceso robustos y cifrado de datos, que limitan el movimiento lateral de los atacantes y reducen la exposición de información sensible.
• Integración total de funciones de protección, detección y recuperación dentro de una única plataforma, minimizando la complejidad operativa.
• Herramientas de visibilidad y monitoreo que permiten una respuesta proactiva y coordinada.

“Otro componente clave es el uso de machine learning. Nuestra solución incorpora un motor de aprendizaje automático que analiza el comportamiento habitual del cliente y genera alertas ante cualquier anomalía detectada”, señaló Escobar, reforzando la idea de cómo la inteligencia artificial complementa la estrategia de defensa en profundidad.

En regiones como Sudamérica, donde las amenazas evolucionan rápidamente y los recursos operativos suelen ser limitados, este enfoque integrado permite a las organizaciones adoptar una defensa moderna sin incrementar la complejidad ni los costos operativos.

Garantizar continuidad en entornos multicloud e híbridos

“La continuidad del negocio es uno de los ejes centrales de nuestra propuesta. Hace dos décadas, una solución de backup tradicional debía proteger una infraestructura compuesta por centros de datos replicados, y los principales escenarios de falla eran el error humano o las fallas de hardware. Hoy, ese modelo ha quedado obsoleto y las soluciones han evolucionado para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado”, señaló Escobar.

Dentro de esa evolución, Commvault Cloud extiende la resiliencia a entornos híbridos y multicloud, donde la continuidad operativa depende de la capacidad de proteger, detectar y recuperar datos sin importar su ubicación. Esta plataforma unificada ofrece:

Orquestación de recuperación automatizada, que permite restaurar cargas críticas en minutos con flujos predefinidos.

• Testing no disruptivo de los planes de recuperación, validando la eficacia sin impactar los sistemas en producción.
• Recuperación cruzada entre nubes o entre la data center y la nube, sin generar dependencia de una infraestructura específica.
• Snapshots y backups incrementales continuos, manteniendo bajo control el RPO (Recovery Point Objective).
• Auto Recovery, que posibilita la recuperación de aplicaciones críticas en segundos o minutos, optimizando el RTO (Recovery Time Objective) y cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Este conjunto de capacidades convierte a Commvault Cloud en una herramienta que no solo protege los datos, sino que garantiza resiliencia operativa real, con velocidad y flexibilidad en cualquier entorno.

Un caso real de ciberresiliencia en Latinoamérica

La efectividad de esta arquitectura quedó demostrada en un caso concreto en la región, donde una importante entidad financiera fue víctima de un ataque de ransomware que comprometió parte de su infraestructura y puso en riesgo la integridad de sus datos críticos.

Gracias a la implementación de la plataforma de Commvault, la organización logró:

• Recuperar sus datos más sensibles desde backups inmutables y aislados, evitando el uso de copias que pudieran haber sido manipuladas por los atacantes.
• Ejecutar una recuperación automatizada y orquestada, que permitió reanudar operaciones en horas, en lugar de días.
• Detectar anticipadamente la actividad maliciosa a través de ThreatWise, lo que permitió contener el ataque antes de que alcanzara sistemas productivos críticos.

Este caso demuestra que, en contextos donde las consecuencias de una interrupción pueden ser desastrosas, contar con una plataforma de ciberresiliencia integrada no solo mitiga el impacto, sino que garantiza la continuidad del negocio con un nivel de seguridad proactiva que va más allá del backup tradicional.

Innovación, expansión y crecimiento exponencial

El modelo tecnológico y de negocio de Commvault ha mostrado una evolución acelerada, tanto en sus capacidades técnicas como en su adopción global. Un dato revelador es el crecimiento del 64 % en su negocio de soluciones SaaS, lo que refleja una tendencia clara hacia la adopción de servicios gestionados con foco en resiliencia y simplicidad.

En paralelo, la compañía logró alcanzar los 853 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, consolidando la confianza del mercado en su plataforma. Parte de este éxito se explica por el nuevo enfoque de suscripción, que permite a los clientes escalar su protección de forma flexible, mientras se benefician de actualizaciones continuas en capacidades de seguridad, orquestación y análisis.

Además, Commvault ha fortalecido su ecosistema tecnológico a través de alianzas estratégicas clave, como su expansión de servicios en AWS, GCP, Azure y OCI. Estas integraciones permiten una cobertura más profunda en entornos multicloud, con herramientas específicas para recuperación ante desastres, movilidad de cargas y visibilidad proactiva del estado de los datos. También se destacan las alianzas estratégicas en Latinoamérica con fabricantes como HP, Hitachi y Lenovo, que amplían la capacidad de integración de Commvault con infraestructuras de misión crítica en sectores como banca, gobierno, salud y telecomunicaciones.

También se destaca la introducción de Commvault Cloud Rewind, una funcionalidad que permite rebobinar el estado de una carga de trabajo afectada, recuperándola rápidamente al punto previo a un incidente, ya sea por ataque, corrupción o error humano.

“Commvault opera bajo un modelo 100 % orientado al Canal, sin ventas directas. Nuestros Canales están certificados, ya sea a través de alianzas estratégicas o mediante los distribuidores autorizados. Actualmente trabajamos con dos mayoristas clave en la región: Adistec y TD Synnex. A través de ellos, los Canales pueden adquirir licencias y acceder a soporte especializado. Además, Commvault cuenta con un área propia de Servicios Profesionales, que puede brindar servicios de implementación y operación directamente o en colaboración con canales certificados”, detalló Escobar, poniendo en relevancia la apuesta por el ecosistema de Canales como motor de crecimiento sustentable.

Una propuesta diferenciada y orientada al futuro

A diferencia de otras soluciones que fragmentan la protección en productos desconectados, Commvault propone una plataforma única, coordinada y alineada con las mejores prácticas internacionales. Su enfoque permite:

• Prevenir ataques antes de que sucedan.
• Proteger los datos con múltiples capas de seguridad activa.
• Recuperarse rápidamente y de forma segura, sin comprometer el negocio.
• Integrarse sin fricciones con nubes públicas líderes y entornos híbridos complejos.

En un panorama donde los ciberataques se multiplican y los tiempos de respuesta marcan la diferencia entre la continuidad y el impacto para el negocio, Commvault se posiciona como un aliado estratégico para construir organizaciones verdaderamente ciberresilientes.