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Con más de 34 años en el mercado, Cablecom by Martel se consolida como una empresa dedicada a proveer soluciones integrales de conectividad que impulsan el desarrollo tecnológico del país, mediante un modelo indirecto de comercialización que involucra a canales integradores y resellers a lo largo del territorio nacional.

La compañía centra su labor en ofrecer a sus clientes, integradores, contratistas, constructores y empresas, productos y asesoría técnica que les permitan construir infraestructuras de comunicaciones seguras, eficientes y sostenibles.

De la misma manera, Cablecom by Martel, articula sus operaciones en cuatro áreas clave: marketing y producto, ventas, operaciones y administración financiera, todas trabajando de manera integrada para garantizar eficiencia y coherencia en cada proyecto.

Marcelo Bonilla, director de Cablecom by Martel, señaló que “el objetivo es facilitar a quienes confían en nosotros, brindándoles no solo los productos necesarios, sino también un acompañamiento técnico que garantice la correcta implementación de cada proyecto”; además, destacó que la organización ha desarrollado un modelo de negocio basado en el concepto de distribuidor de valor agregado, orientado a fortalecer y potenciar el canal de clientes, “no se trata únicamente de abastecer de productos, sino de construir un ecosistema sólido donde integradores, instaladores especializados, contratistas y empresas del sector encuentren un socio confiable que impulse su crecimiento” destacó.

Modelo de negocio y enfoque integral

La compañía estructura su operación en torno a tres ejes fundamentales:

• Acompañamiento técnico y comercial permanente: Incluye asesoría para la selección de soluciones, diseño de proyectos, interpretación de normas y preparación de propuestas técnicas. Este eje busca que cada cliente cuente con la orientación necesaria para que sus proyectos se ejecuten correctamente, evitando errores y optimizando recursos.
• Desarrollo del canal a largo plazo: Se implementan programas de capacitación, certificación y entrenamiento continuo que elevan las capacidades profesionales de los equipos técnicos y comerciales. Esta estrategia promueve una relación ganar-ganar, fortaleciendo la confianza y potenciando el crecimiento de los clientes en la industria.
• Disponibilidad logística eficiente y soporte postventa: La empresa garantiza que los productos lleguen a tiempo y que los clientes reciban soporte confiable tras la compra. El vocero señaló que “contar con un soporte sólido y entregas oportunas asegura que los proyectos de nuestros clientes no se detengan, fortaleciendo la confianza y fidelización”.

Portafolio

El portafolio de la organización está diseñado para cubrir de manera integral las necesidades de infraestructura de comunicaciones, cableado y conectividad, incluyendo redes de área local, centros de datos, seguridad electrónica, automatización industrial y proyectos especiales, y para ello Cablecom by Martel distribuye reconocidas marcas de infraestructura activa y pasiva como Panduit, Belden y Linxcom, Dexon y Beaucoup.

Recurso humano y organización

En el ámbito técnico y comercial, el equipo de ingenieros de preventa y asesores altamente capacitados acompaña a los clientes en la selección de soluciones. A nivel administrativo, se ha desarrollado un proceso de cobranza amigable y un sistema de evaluación crediticia rápido y confiable, que permite mantener la continuidad de los proyectos sin retrasos “el éxito de nuestros clientes depende no solo de la calidad de los productos, sino del acompañamiento integral que respalda cada proyecto”, señaló el representante.

Pilares de soporte y proyecciones 2026

El modelo de negocio de la compañía se sustenta en cuatro pilares estratégicos: logística, financiamiento, capacitación y disponibilidad para lo cual, Marcelo Bonilla dijo que “el 2026 no es solo una continuación del negocio, sino un momento para convertir oportunidades en ejecución, la meta es ser reconocidos no por ofrecer el precio más bajo, sino por brindar soluciones confiables, completas y respaldadas”, finalmente, invitó a los clientes a trabajar con un socio que cumple, acompaña y responde, resaltando la importancia de establecer relaciones de confianza y largo plazo en el sector tecnológico del país.

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