Para mayor información del portafolio de Viewsonic en Ecuador, click AQUÍ
La nueva línea está diseñada para integrarse en cajeros, quioscos, terminales de atención y sistemas de control utilizados en retail, logística, minería, transporte, banca y otros sectores donde una falla en la interfaz puede afectar la continuidad de una operación.
Cada vez más operaciones dependen de pantallas para atender clientes, registrar información, controlar procesos o facilitar la interacción con máquinas. Desde un terminal de autoservicio hasta una interfaz utilizada en una operación industrial, estas pantallas han dejado de ser un elemento secundario para convertirse en un punto de contacto crítico entre las personas y la tecnología.
El problema aparece cuando una pantalla convencional se utiliza en entornos para los que no fue diseñada: operaciones continuas, espacios de atención pública, ambientes industriales o instalaciones donde el polvo, la humedad, los impactos y el uso intensivo forman parte de la rutina.
Para responder a esta necesidad, ViewSonic amplía su portafolio en América Latina con una línea de monitores táctiles industriales Open Frame, desarrollados para integrarse directamente en quioscos, cajeros automáticos, máquinas de autoservicio, terminales y soluciones de automatización.
¿Qué son los monitores Open Frame y para qué industrias se utilizan?
A diferencia de un monitor convencional, un monitor Open Frame está diseñado para incorporarse dentro de una estructura, gabinete o solución desarrollada por un fabricante o integrador.
Esta característica permite crear soluciones personalizadas para distintos sectores, entre ellos retail, logística, minería, banca, transporte, restaurantes, salud, hotelería y automatización industrial.
Su aplicación puede ir desde sistemas de auto-pedido y terminales de atención hasta interfaces para maquinaria, puntos de información, sistemas de registro y otros equipos que requieren interacción directa con el usuario.
¿Cuándo una falla en la pantalla puede detener una operación?
La creciente automatización también genera un nuevo desafío para las empresas: la dependencia de interfaces que deben permanecer disponibles y funcionar correctamente durante largas jornadas de operación.
En un restaurante, por ejemplo, una pantalla fuera de servicio puede afectar un punto de auto-pedido. En una terminal de transporte puede dificultar la compra o consulta de información. En una operación industrial puede limitar el acceso a una interfaz de control.
Por ello, para fabricantes e integradores, elegir una pantalla adecuada ya no responde únicamente a criterios de tamaño o resolución. La resistencia, la continuidad operativa y la posibilidad de integrar la pantalla en soluciones específicas se convierten en factores relevantes.
Pantallas táctiles diseñadas para operaciones de uso intensivo
La nueva línea Open Frame de ViewSonic está orientada precisamente a este tipo de aplicaciones.
Los equipos cuentan con protección IP65 en el panel frontal, diseñada para proteger frente al polvo y salpicaduras de agua, además de vidrio templado para soportar condiciones de uso exigentes.
También están diseñados para operación continua 24/7, una característica relevante para instalaciones donde los sistemas permanecen activos durante extensas jornadas.
La tecnología táctil capacitiva multitáctil permite además que la pantalla pueda utilizarse como una interfaz de interacción directa en diferentes soluciones de autoservicio y automatización.
Cinco tamaños para integrar la pantalla a diferentes soluciones
La serie está compuesta por cinco modelos de 16, 22, 24, 27 y 32 pulgadas, permitiendo a fabricantes e integradores seleccionar el tamaño de acuerdo con el espacio disponible y el tipo de aplicación.
Los modelos disponibles son:
- TD1601-XF: 16 pulgadas
- TD2201-XF: 22 pulgadas
- TD2401-XF: 24 pulgadas
- TD2701-XF: 27 pulgadas
- TD3207: 32 pulgadas
Esta variedad permite incorporar la tecnología Open Frame tanto en soluciones compactas como en aplicaciones que requieren una superficie de interacción mayor.
Una alternativa para integradores y fabricantes de soluciones
Para los integradores de sistemas y fabricantes de quioscos, uno de los principales desafíos consiste en encontrar componentes que puedan incorporarse a desarrollos personalizados sin comprometer la confiabilidad de la solución final.
La disponibilidad local y regional de esta línea permite a estos actores contar con una alternativa de una marca global, acompañada de garantía de tres años y soporte local y regional, para proyectos destinados a aplicaciones profesionales.
“El crecimiento de la automatización está cambiando la forma en que las personas interactúan con servicios, empresas y procesos. Para los integradores, esto significa que las pantallas deben responder a las exigencias de cada aplicación y no ser simplemente un componente más del sistema”, señaló Ricardo Lenti, Gerente General para América Latina de ViewSonic.
La expansión de los modelos de autoservicio y automatización seguirá aumentando la presencia de interfaces digitales en espacios cotidianos y operaciones empresariales.
En este escenario, las pantallas cumplen un papel cada vez más relevante: permiten que una persona realice una compra, consulte información, registre sus datos, gestione un servicio o interactúe con una máquina sin necesidad de asistencia permanente.
Para conocer más sobre el portafolio de monitores de ViewSonic click AQUÍ
